转危为机灰犀牛如何应对大概率危机 [复制链接]

金融危机、感情危机、财政危机、社会危机、家庭危机、老年危机......当今时代，企业、组织和各个行业领域都会面临一些明显的、高概率的危险！危机有大有小、有远有近、有简单有复杂。面对危机，处置得当、及时、到位，就会由危变机，相反，处置不是将是灾难，甚至会引起连锁反应，带来毁灭性打击，大伤元气，导致一蹶不振！危机有时不可避免，关键是面对危机，如何处置！

《灰犀牛：如何应对大概率危机》这本书目的是帮助人们转变思想，早早地发现明显的、高概率灰犀牛式的危机，尽快采取有效行动，做到早准备、早预防、早解决。

近几年，关于处理公共危机的书籍比较热，其中《黑天鹅：如何应对不可预知的未来（升级版）》和《灰犀牛：如何应对大概率危机》这两本书较流行，两本书的作者围绕如何处理危机提出了自己的见解和办法。其中：黑天鹅事件特指极其罕见、但一发生影响极其巨大、完全颠覆长期历史经验而事前却根本无法预测的重大事件。灰犀牛理论是聚焦那些高概率的、明显的危机事件。另外，还有学者提出白天鹅式危机（高概率、影响小的事件）、红天鹅事件（指由于整体的预见缺失而造成的灾难性事件）等。

无数案例证明，无论论是黑天鹅、红天鹅还是灰犀牛危机，都不是突然、毫无征兆、隐蔽发生，许多都是由于疏忽大意和应对措施不力，基本上都经过一个量变到质变的过程。一般事前征兆早就明白无误地呈现在绝大多数人的面前，但人们不仅视而不见，而且不愿适时采取应对措施加以防范。而重大危机发生之前的种种端倪其实都是一次次绝佳的机遇，若能及时意识到危机的存在并且能处理得当，将会转危为机，并获利丰厚的回报。而残酷现实告诫人们：很多时候，经历一次沉重的打击才能让我们清醒，让我们警惕灾难的发生，以最小的痛苦和代价去防患于未然。另外，许多事例也证明，人们往往会明知危险的存在，却积习难改；而且，灾难发生后，部分人也不采取有效行动，防止下一次灾难的发生。

防范于未然、提前预防，把危机处置在萌芽状态是处置危机的最佳途径。若消极应对当灾难来临时将束手无策，甚至许多努力和行动都是徒劳无益的。虽然危机发生有时防不胜防，但有许多种途径可以有效地确认和防范危机：

首先，要重新认识体制。也许早期建立的应对危机体制已经不能适时、高效地防范危机。

其次，借助于灰犀牛理论。灰犀牛理论有助于从未能避免的危险灾难中吸取经验教训，并且把经验运用到未来的决定中，让人们不仅能避免危机的发生，减少生命和财产损失，而且还能给自己创造机遇。

处理灰犀牛式危机的方法不一而足：可以是直面危机，化危机为机遇；也可以是避免损失，或者，至少也是减少损失。适时的预防可以使局面发生戏剧性的转变。它可以使危机不再继续恶化。很多时候，虽然损失已经无可挽回，事情也无法回到初始状态，但是，如果通过采取措施把损失控制到最小，也不失为一种进步。