每一次改变，每一步提升，都是为了让业主家人更加满意。无论是每一次的定向品质活动，还是每一季度的总结会议，都是为了打造每一份美好，为了将心比心时的喜悦。
4月3日下午14:30分，由北部多票事业部副总经理方继远组织各项目在耀江西岸公馆项目的会议室召开年第一季节会议，参加本次的会议项目有天街华府、海蓝福源、东汇西海岸、海上日出、美源日月城等海口A区域住宅项目。
丰盈自身，精益服务
更好地总结，使我们走的更远
现场各项目责任人主要汇报第一季度的主要重点工作，以及下个月的工作计划。待各项目负责人汇报结束后，方总给予了点评，对部分的项目工作开展提出了指导性意见，并进行梳理汇总，部署下个季度的重点工作：
一、催费工作：开发商费用以及业主的欠费进行多效沟通，周末可利用就近项目汇集，结合物业费的催缴分析制定催缴方案，根据方式方法提高催缴率。必要时可邀请法务部介入。对于恶意欠费的业主可筛选出部分名单，准备相关起诉资料及证据。也可与管辖区域的法院建立良好关系，由法院出面电话与业主沟通，起到最佳的催费效果。
二、种子文化的开展：例行“清道夫”活动的开展、“微笑于心、服务于行”的常态化开展。
三、提高服务品质：为提高各项目的服务品质，事业部每月两次抽查项目的夜间值班情况。
四、抗击疫情：疫情防控不容松懈，配合管辖社区及派出所、职能部门将疫情抗击到底。
五、安全管理：教育员工遵纪守法，无论上下班途中或者工作期间，注意防护自身安全，注意用水、用电，泳池的安全管理。
立责于心，履职于行
用心、用情做好每一件小事
会议结束之后，由方总牵头组织大家到绿化带集合进行“清道夫”拨草活动。
为了避免拔草时划破手指，将手套及锄头分发到每个人手里，随后按区域进行分工，分工完毕后大家积极投入到拔草活动中。拔草中大家奋勇向前。虽然草丛里局部有红蚂蚁窝，但丝毫不影响大家的干劲。
参与人员的鞋子、衣服都粘上了泥土，但大家都不怕脏、不怕累，呈现出一派热火朝天的劳动景象。
经过大家一个小时的努力，园区草坪上的杂草全部被清理干净，草坪又变得整洁靓丽了。此次拔草活动不仅美化了园区环境，也展现北多A区域项目的团结协作、吃苦奉献的精神面貌。
用最为质朴的奉献实践着格瑞物业人的服务精神，用真诚的内心对待每一位业主，无数次重复着简单而又重要的工作。进一步为业主提供高品质服务，更好的开展日常工作，做好团队建设，增强团队服务专业性。用心、用情做好每一件事，我们不忘初心，继续提升品质，远播真情。
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