近期,犀牛云的两位同学——设计师周露萍和金牌销售曹莉涓收到了一份特别的礼物,这份礼物是深圳市水墨烘焙食品有限公司刘女士赠送的两面分别写着“高效专业尽职尽责”和“暖心服务尽职尽责”的锦旗,以此表达对两位同学在工作过程中尽职尽责、专业用心的感谢之情。相信不少人对客户为什么要送锦旗感到很好奇,那接下来就跟随小编一起来感受下这两面锦旗背后的故事。
据悉,刘女士是一位烘焙达人,也是一位创业新人。在创立水墨烘焙前,她在华为工作了8年。之所以离开华为选择创业,是源于生活中对做蛋糕的兴趣和喜爱,希望将自己在做蛋糕过程中所体会到的美好和幸福传递给更多人。专注蛋糕的健康、美味与美丽是她赋予这个品牌的价值理念。为了更好传达这个理念,让更多人能够品尝到她真诚制作的蛋糕,她在准备开设门店的同时决定通过搭建一个网站来展售水墨烘焙的产品,然后就有了跟犀牛云之间发生的事情。
据曹莉涓同学回忆:刘女士是在7月底通过百度找到我们犀牛云为她刚创办的水墨烘焙定制移动双核网站(PC云网站和移动云网站),前期通过与她的深度沟通全面了解到她的需求,然后跟设计师周露萍一起根据她的业务特色为其选择网站的页面搭配元素,最后设计出了让她非常满意的页面,并赶在8月份门店开业前交付上线。
谈到合作的过程中,曹莉涓坦言并不是那么顺利,网站设计初期刘女士比较顾虑,担心效果不如预期,甚至提出中止的想法。为了打消刘女士的这种顾虑,我和设计师一次又一次耐心跟她沟通,一遍又一遍对照她的需求进行设计调整,加班加点赶在她门店开业前设计出令她满意的效果,同时协助她完成网站的正式上线运营。
有感于我们服务的尽职尽责、专业用心,紧接着9月份她又主动提出再增加